معرفی زیوا
زیوا تیکت، یک سامانه جامع رزرو بلیط اینترنتی، برای مراکز و مجموعه‌های فرهنگی و تفریحی است که با هدف تسهیل در دغدغه‌های همیشگی مردم یعنی خرید «بر حسب نیاز»، «به صرفه» و مهمتر از همه «آگاهانه» به وجود آمده است.
کار اصلی سامانه زیوا ایجاد یک پل ارتباطی قوی بین کاربران و مراکز تفریحی است. ما با همکاری و معرفی مراکز معتبر و شناخته‌شده، بلیط‌های این مراکز را به همراه تخفیف‌های ویژه و جذاب عرضه می‌نماییم. افتخار داریم که به شما این امکان را می‌دهیم تا با صرفه‌جویی در هزینه‌ها، از سرگرمی‌های متنوع و لذت‌بخش بهره‌مند شوید.
ویژگی‌های زیوا
در زیوا تیکت، همه چیز ارزانتر است!
سامانه زیوا تیکت برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان طراحی شده است؛ از خانواده‌هایی که به دنبال تفریحی سالم و مقرون به صرفه هستند، تا ورزشکاران و علاقه‌مندان به ورزش‌های آبی که شنا را بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تمرینی خود می‌دانند. همچنین شناگران حرفه‌ای که به دنبال دسترسی آسان به استخرهای مختلف هستند و گردشگرانی که می‌خواهند از امکانات آبی قم بهره‌مند شوند، همگی می‌توانند کاربر زیوا باشند.
مشتری مداری در زیوا تیکت به معنای ایجاد تجربه‌ای مثبت و رضایت بخش برای کارابران در هر مرحله از خرید است. ما در زیوا تلاش می‌کنیم تا ارائه خدماتی ساده، سریع و شفاف در فروش بلیت استخر، نیازهای مشتریان را در اولویت قرار دهیم. پشتیبانی قوی، احترام به نظرات کاربران و بهبود مستمر خدمات بر اساس بازخورد مشتریان، از اصول اصلی ماست. هدف ما این است که هر خرید از زیوا، نه تنها یک تراکنش، بلکه یک تجربه لذت‌بخش برای مشتریان باشد.
قوانین و مقررات عمومی
شرایط رزرو بلیط‌ها به این صورت است که کاربران می‌توانند با مراجعه به صفحه استخر مورد نظر، یکی از بلیط‌های موجود را خریداری کنند. پس از خرید، مشتریان با ارائه کد بلیط به پذیرش استخر می‌توانند در تاریخ و ساعت مقرر از خدمات مربوط به بلیط خود استفاده کنند. لازم به ذکر است که صحت اطلاعات وارد شده هنگام رزرو بر عهده کاربر است.
تعهدات زیوا
ما ضامن بلیط‌های فروخته شده و همچنین ارائه اطلاعات درست هستیم. ما متعهدیم تا استخرهای طرف قراردادمان در قبال خدماتی که در بلیط‌ها تعریف شده مسئولیت پذیر باشند و در صورت بروز مشکلات فنی در سامانه، آن را در اسرع وقت اصلاح کنیم.
تعهدات کاربران زیوا
کاربران موظفند قوانین و مقررات تعیین‌شده توسط استخرها، شرایط بلیط و قوانین این وب‌سایت را رعایت کنند؛ اطلاعات خود مورد نیاز در هنگام خرید به صورت صحیح وارد کنند. در صورت عدم رعایت این قوانین، مسئولیت پیامدهای ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.